Levertijd: 0-3 weken (bij haast in overleg)

Uitleg:

We hebben in onze externe opslag veel tafels (in verschillende standaard maten) op voorraad staan, dus de kans is groot dat we ook uw formaat op voorraad hebben.
BIJ AFHALEN: Als u hem af wil komen halen neem van te voren even contact op, zodat wij hem uit onze externe opslag kunnen halen.
BIJ LEVERING: Zullen we in overleg kunnen bekijken hoe snel u hem in huis kan hebben, normaliter is de levertijd met levering dan 1-3 weken. Wij hebben namelijk even de tijd nodig om de tafel uit onze externe opslag op te halen, weer even netjes te schuren en moeten een bezorgroute plannen in uw regio. Mocht u echt “haast” hebben en hem bezorgd willen hebben laten we dan samen even kijken naar een geschikte leverdatum. Hangt er dan een beetje vanaf van waar u woont en of we op korte termijn een vrachtwagen hebben rijden in uw regio.

Krappe deadline?

Heb jij de tafel voor een bepaalde datum nodig? Neem even contact op met onze klantenservice. In de meeste gevallen kunnen we wel wat schuiven in de planning en met het inschakelen van een transporteur kan de tafel ook snel bij u zijn. Soms zitten hier wel extra kosten aan verbonden.

Bezorging

Wij hebben ook een eigen bezorgdienst, dus kunnen onze eigen planning maken en net dat stukje extra service bieden. Wij maken alleen in uitzonderlijke gevallen gebruik van transporteurs, maar leveren 97% van onze meubelen met eigen chauffeur/monteur af. Bij transporteurs moet je er vaak zelf voor zorgen dat de meubelen op de gewenste plek komen, omdat wij met eigen chauffeur leveren kunnen wij net wat extra moeite doen om de meubelen op de gewenste plek te krijgen.

Bezorgkosten levering binnen NL*: €60,-

Bezorgkosten levering naar België: €95,-

* Uitgezonderd Waddeneilanden

Waarom geen gratis verzending?

Dit is heel eenvoudig: de kosten die gemaakt worden voor het verzenden (onze chauffeur werkt ook niet voor niks, en daarnaast heeft onze eigen vrachtwagen ook diesel nodig), moeten op de een of andere manier betaald worden. Sommige aanbieders berekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal iets duurder maken en daarmee doen als we geen verzendkosten rekenen (zoals meestal gebeurd bij andere webwinkels), maar dit vinden wij echter oneerlijk omdat op deze manier de klanten die meerdere artikelen bestellen gestraft worden doordat er aan hen dus eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend, en daardoor is het ook niet eerlijk voor de klanten die het af komen halen bij ons. Want klanten die zouden komen afhalen zouden dan indirect eigenlijk ook bezorgkosten betalen.

De webwinkels die dus “geen” verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat u het door heeft. Wij houden de kosten liever open en eerlijk!

Andere concollega’s die steigerhouten meubelen maken en “gratis” leveren zijn ook lang niet allemaal even bereid om te helpen. In veel gevallen wordt het meubelstuk dan neergezet bij de 1e deur die ze tegenkomen. Dat vinden wij geen service om de klant op te zadelen met dit (til) probleem. Wij nemen de tijd en doen er alles aan om (samen met u) de meubelen op de gewenste plek te krijgen!

Wat kunt u van ons verwachten bij bezorging:

Een vriendelijke en behulpzame bezorger die zijn best gaat doet om alles op de plek te krijgen. De dagen dat de bezorger niet in de vrachtwagen zit, werkt hij als meubelmaker in onze werkplaats. Ofterwijl, er komt een handige bezorger met 2 rechterhanden de tafel bij u bezorgen. Hij is altijd (in zijn uppie) op pad met een meubelhondje en een steekkar, en als de doorgangen maar breed genoeg zijn kan hij overal bijkomen. Een gemiddelde lengte tafel (circa 220cm lang) weegt ongeveer 25 a 30 kilo. Dit gewicht kan de chauffeur dus nog prima alleen tillen en op de plek krijgen. Als we het hebben over 260cm lange bladen en langer, dan heeft de chauffeur eigenlijk wel even hulp nodig. Bij het afstemmen van het levermoment zullen we dan overleggen of er op het moment van levering iemand aanwezig kan zijn die bereid (en fit genoeg) is om ook even de spierballen te showen, zodat samen met de bezorger de tafel naar de gewenste plek getild kan worden. Dus in sommige gevallen zullen we vooraf aan u vragen of u (of iemand anders) wil en kan helpen met tillen.

Afstemmen van het levermoment

Het levermoment stemmen we ook in overleg af. Wij zullen dan met een voorstel voor levering komen, met een tijdsbestek van 2 uur. U hoeft dus niet de hele dag thuis te blijven en indien gewenst kan onze chauffeur u ook even van te voren bellen. Als de betaling nog niet is voldaan via onze webshop dan mag dit na uw goedkeuring, contant of per pin aan onze eigen chauffeur worden voldaan. We streven ernaar om circa een week voordat de levering plaats zal/kan vinden contact met u op te nemen.

Wat kunt u niet van onze chauffeur verwachten?

De chauffeur zit wekelijks in de sportschool en hij is dagelijks in de weer met de zware meubelen, maar hij is nog net niet de sterkste man van Nederland. Hij heeft maar 1 rug, en dus hij zal zoveel als mogelijk zijn karretjes gebruiken en soms is het nodig dat u zelf ook even een handje mee helpt met tillen. Het kan dus voorkomen dat u gevraagd wordt om een handje te helpen om de goederen op de juiste plek te krijgen. Verder moeten wij zijn ene rug wel wat ontzien en daarom zullen we meubelen altijd tot begane grond leveren. Als de tafel niet op begane grond blijft zult u zelf ervoor moeten zorgen dat u de tafel op de gewenste plek komt.